POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Diciembre 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

Responsable: OSA EQUIPMENT SL
CIF: B-09692435
Domicilio social: PDA. SORELL 7, 03780, PEGO, ALICANTE, ESPAÑA
Correo electrónico: info@osaequipment.com
Sitio web: https://osaequipment.com

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

OSA EQUIPMENT SL trata los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión comercial y de clientes

Gestión de solicitudes de información, presupuestos y consultas
Tramitación y gestión de pedidos de productos
Atención al cliente y servicio postventa
Gestión de reclamaciones y garantías

2.2. Facturación y obligaciones legales

Emisión de facturas y documentos fiscales
Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y mercantiles
Gestión administrativa y contable

2.3. Comunicaciones comerciales

Envío de información sobre nuestros productos y servicios
Envío de ofertas, promociones y novedades de nuestro catálogo
Comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono o medios electrónicos equivalentes

Nota: El envío de comunicaciones comerciales requiere su consentimiento expreso. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

Ejecución de un contrato: Gestión de pedidos, facturación y prestación de servicios contratados
Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (conservación de facturas y documentos)
Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales (únicamente si lo ha autorizado expresamente)
Interés legítimo: Gestión de consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos

4. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Los datos personales que podemos recopilar y tratar son:

Datos identificativos: Nombre y apellidos, empresa/razón social, CIF/NIF
Datos de contacto: Dirección postal, teléfono, correo electrónico
Datos económicos y de facturación: Información necesaria para la emisión de facturas
Datos comerciales: Historial de pedidos, productos adquiridos, preferencias

No tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles).

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

Clientes activos: Durante la relación comercial y mientras no solicite su supresión
Obligaciones legales: Los datos necesarios para facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante 6 años desde la última operación, conforme a la normativa fiscal y mercantil
Comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

Administraciones públicas: Cuando sea necesario por obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.)
Entidades financieras: Para la gestión de cobros y pagos
Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios de hosting, gestión informática, mensajería y logística. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. DERECHOS DEL INTERESADO

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento
No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos de forma gratuita mediante:

Correo electrónico: info@osaequipment.com
Correo postal: PDA. SORELL 7, 03780, PEGO, ALICANTE, ESPAÑA

Deberá acreditar su identidad mediante copia de DNI/NIE o documento equivalente.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

OSA EQUIPMENT SL ha adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental.

Estas medidas incluyen:

Control de acceso a los sistemas de información
Cifrado de comunicaciones
Copias de seguridad periódicas
Formación del personal en protección de datos

9. VERACIDAD DE LOS DATOS

Usted garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Es su responsabilidad comunicar cualquier modificación de sus datos personales.

10. NAVEGACIÓN POR LA WEB

10.1. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10.2. Formularios de contacto

Los datos que nos facilite a través de los formularios de la web serán tratados con la finalidad de gestionar su consulta o solicitud de información. La base legal es su consentimiento.

11. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. OSA EQUIPMENT SL no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web externos.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

OSA EQUIPMENT SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestra actividad empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta página web con indicación de la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

Email: info@osaequipment.com
Teléfono: 613 033 330
Dirección: PDA. SORELL 7, 03780, PEGO, ALICANTE, ESPAÑA

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Comprometidos con la protección de sus datos personales